Amazon Prime Video is een van de populairste streamingdiensten ter wereld. Stel je voor dat je eindelijk hebt geselecteerd wat je wilt bekijken in de Amazon Prime-videotoepassing nadat je door duizenden beschikbare films en tv-programma's hebt gebladerd, maar plotseling, tijdens het afspelen van video, kom je erachter dat de video niet kan worden afgespeeld.